ネットショップ運営企業への就業者は毎月どんどん増えています。
- ■総合アパレル企業のネットショップ部門でプロモーション企画の立案
- ■高級輸入食材のネットショップで受注・顧客対応業務
- ■スポーツアパレル企業のネットショップで特集ページ、商品ページ作成
- ■有名健康食品メーカーのネットショップでECサイト構築、サイト分析
- ■レディスアパレルブランド企業のネットショップでバナー制作、htmlメルマガ作成・・・
あらゆる商材ジャンルで、ネットショップのお仕事があります。
レディスアパレル、メンズアパレル、食材、健康食品、雑貨、家具、自転車、腕時計、ウィッグ、靴、文具、育児用品 ・・・
あらゆる職種で、ネットショップのお仕事があります。
プロモーション企画、アクセス解析、リスティング広告運用、SEO対策運用、商品ページ制作、LP制作、バナー制作、受注対応、顧客対応、メルマガライティング・・・
ネットショップ実務士の取得支援をはじめ、各種研修や勉強会を通じてスキルアップできます。
自分に足りない部分を持つ専門職の仲間とどんどん繋がり、将来に活かせるEC人脈ができます。
ECパートナーズは、株式会社インテリジェンスと株式会社Ｅストアーの合弁企業で、EC運営支援サービスを提供する会社です。
｢ネットショップ専門職｣とは、EC運営のプロフェッショナルとしてECパートナーズの社員となり、ECの研修を受けたうえで、本人のスキルや指向にマッチした顧客先のEC運営企業へ専属で常駐(派遣)して業務を行う専門職です。
顧客先のEC運営企業と一体になり、ひざを突き合わせてネットショップ運営を行う、制作会社でもない、運営代行会社でもない、コンサルでもない、EC業界での新しい働き方です。
常駐先企業は現在、都内中心に約50社。上場企業をはじめ、中堅以上の企業を中心に、アパレル、雑貨、食品、コスメ、海外ブランド等にて、ECサイト運営の一翼を担っています。おもな役割は、ネットショップ店長、プロモーション企画担当、顧客対応、受注対応、WEBデザイナーなど。
顧客先でのプロジェクトが終了すると、一旦ECパートナーズの事務所に戻りますが、また次のEC企業が待っています。ECパートナーズの社員として、何社ものEC運営企業のプロジェクトに携わることが可能なので、多様なEC運営の経験を積むことができます。
自分の知らなかった企業に必要とされ、そこで活躍できるだけでなく、これまで扱ったことのなかった様々な商品をECで販売する経験が持てるから、どの商材、どのターゲット、モールでも自社サイトでも売れる人になれるチャンスがあります。
育成担当者や営業担当者とスキルの棚卸を行い、個人個人に合わせた目標を設定します。入社時のEC研修や専門家を招いた毎月1回の帰社日での勉強会、実務を通じて生まれた疑問はFacebookのECパートナーズ社員限定コミュニティ内で共有・助言したり、自主的に仲間が集まる勉強会を通じてメンバー間で共有します。こうして知識と経験が深く結びつくことで、EC運営スキルを高めることが可能です。さらに、ネットショップ能力認定機構と連携し、ECのスキルを可視化する新資格｢ネットショップ実務士｣の取得を支援しており、公式テキストや取得研修、試験費用はすべて会社負担です。
ECパートナーズのネットショップ専門職最大の特徴は、「仲間がどんどんできる」ことです。通常のネットショップの職場では3〜5人程度の小さな組織が多く、仲間になったりECのトレンド情報を交換したりできる人数も限られています。
一方、ECパートナーズの社員は現在50人を超え、毎月5人〜10人ずつ増えています。年代も20〜30歳代が多く、男性と女性の比率も半々です。誰もが近い年代同士で、しかも仕事がみなECの実務ですから、話が合わないはずがありません。入社時期や配属先は別々でも、Facebookで互いを知ったり、帰社日や懇親会、バーベキューパーティーなどのイベントを通じて交友を深め、一緒に飲みに行ったり、旅行に行ったりしています。
もちろん遊ぶだけでなく、商材ジャンルの同じメンバーや、職種が同じメンバー間の情報交換や勉強会も行われており、自分に足りない経験やスキルを持つ仲間と互いに教え合い、アドバイスし合うなど、切磋琢磨できる環境があります。将来の自分になくてはならない人脈が、日を追うごとにどんどん大きくなっていきます。
本業とは別にEC事業を立ち上げるタイミングにおいて、社内のメンバーにECの業務を転化していくことが困難で、本当にこの事業を行うか？という風潮もありました。 やっぱり専門家がいないとダメで、社内のノウハウだけでは、ＥＣ運営がうまくできないことが証明できてよかったです。
「自分の仕事が終われば他の人の仕事は関係ない」「あらかじめ決められた仕事以外はやりたくない」といったスタンスではなく、しっか りと周囲の人と助け合いながら 仕事を進めていただいている点で、通常の派遣サービスでは考えられないような良い方がきてくれて、大変満足しています。社員派遣サービスだけではなく、売上アップのためのセミナーや信頼のおけるリスティング広告業者さんの紹介など、幅広い支援をしていただいている点も満足しています。
実店舗の販売経験が豊富にある方なので、お客様視点に立った丁寧な顧客対応・迅速な受注後の対応等、ご活躍いただいております。
ＥＣといえど同じ小売りですので、そういった経験は本当に大事です。現在2名の方に支援いただいておりますが、改善提案も積極的に行っていただいております。これからもチームとしてＥＣ事業の拡大に励みたいです。
システム導入の要件定義にも入ってもらっていますが、過去のご経験を元に的確なコメントも言っていただいて、さすがだなと思います。
そしてサイト制作については、やっぱりＥＣ経験者ですね！Webデザイナーではなくて。スピード感と制作センスが全然違う。他の派遣の方は仕事をやることが目的になっていて残業ばかりしている。ボリュームの多い仕事を納期通りにおこなって、ほぼ定時に帰っているところも素晴らしいと思います。
将来の独立など、ECを通じた夢や目標がある人
入社を目的とするのでなく、将来の目標のための手段と考えられる人
| 入社日 | 選考中に随時確認、即日からも入社予定日の方可能。 |
|---|---|
| 仕事内容 | EC業務における受発注、CSオペレーション業務、ECサイト制作・サイト運用業務、EC上でのプロモーション業務、EC売上から管理までのマネジメント業務、ＥＣサイト立上げ参画業務他。 |
| 応募条件 | EC業界経験者、EC業界未経験者でも特定のスキル・経験を有する方 （例） ネットショップ店長経験者 楽天市場、Yahooショッピングストア、ビッダーズ、amazonなどのモールにおける ネットショップでの店長経験。ECキューブやEストアーショップサーブなどを利用した独自ドメイン店での店長経験。管理画面全般の機能や操作方法の理解。売上管理、商品管理など各種のKPI管理経験。 サイト制作・商品ページ制作経験者 Photoshop、Fireworks、Dreamweaverなどの操作経験。画像リサイズ、色合わせ、切り抜き加工の経験。バナー制作、ランディングページ制作、商品登録およびHTMLによる商品ページ成型。CSS修正によるサイトデザインの修正経験。HTMLとCSSのハンドコーディングによるサイト制作経験。 受注対応・顧客対応経験者 受注〜ピッキング〜検品〜入金管理〜梱包〜発送など一連の流れの全部または一部を担当した経験。メールや電話による顧客とのやりとりの経験。 販促企画、プロモーション経験者 モール内広告の出稿管理経験、リスティング広告の運用経験、SEO対策の運用経験、Googleアナリティクスなどアクセス解析ツールの利用経験。 |
| 雇用形態 | 契約社員／正社員（中途） ※契約社員からのステップとして正社員登用します。 |
| 勤務地 | 都内23区内各所 |
| 勤務時間 | 就業先に準ずる。 |
| 休日休暇 | 就業先に準ずる 週休２日、年次有給休暇（初年度１０日）、慶弔休暇等 |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険（入社日より加入） |
| 手当 | 時間外手当、通勤手当、その他資格手当 |
| 給与 | 経験や能力、前職を考慮の上、当社規定により優遇 月給：基本給＋稼動手当て＋残業手当（※稼動手当てについては派遣就業中のみ支給） 基本給改定：年1回 賞与orインセンティブ有り 諸手当：残業手当全額支給、交通費支給、資格手当て |
配属先企業からの期待値が違います。
ECパートナーズはECのプロフェッショナル集団としての依頼を受けるため、作業人としてのポジションではない、利益拡大のミッションや業務改善等、企業からの期待値が圧倒的に違います。どうすれば利益がより上がるか、集客できるか、効率が上がるのかなど、自身への挑戦が待っています。
はたらく責任が違います。
ECパートナーズの社員として企業に赴くため、会社対会社として、どう当該EC企業をサポートするか、という通常の派遣にはない観点での就業となります。時間をこなす時間請求型での業務とは幅も責任感も大いに異なります。専門職として、最大限の価値を発揮できます。
人脈のでき方が違います。
登録型派遣には同期入社や帰社日などの概念がありません。ECパートナーズは社員としてまず入社して、そのあとに配属先で働きます。入社日は3〜6名程度の同期入社者がいますので、一緒に研修を受けるところから人脈ができ、その後は全社のイベントや有志の勉強会、Facebookなどで社員同士がどんどん交流していきますので、違う時期に入社して別の会社に配属されている仲間とも、どんどん仲良くなれる機会があります。
雇用の安定感が違います。
登録型派遣は配属先企業との契約が終了した場合、同時に雇用契約も終了します。ECパートナーズの場合は、社員を派遣するという考え方なので、配属先企業との契約が終了した場合、一旦はECパートナーズのオフィスに戻ってきてもらい、また次の配属先に赴くという仕組みなので、雇用が途切れることはありません。
得意なECのスタイルを見つけられます。
1社のEC企業に就職するのと異なり、異なるタイプの複数のEC企業へ転職回数を重ねずに就業経験を積めるため、扱う商材や顧客ターゲット層、モールか自社サイトかなど、自分との相性や課題を見極められ、今後自分で極めるべきECのスタイルを見つけることができます。
社員登用を実施していない会社でも働けます。
多くのEC企業では社員登用に慎重です。ECの専門的なスキルを持った人物を必要とする反面、専門人材は配置転換などで他の部門で働いてもらいにくいと考えているためです。また、事業の立ち上げ段階や競合過多の店舗も同様に慎重です。 ＥＣパートナーズは、そんなEC企業から多くのお仕事をいただいており、派遣からスタートしてスキルや相性を見てから正社員に登用されるケースも実現しています。